• 距服务前 >2 小时取消：雇主全额退款，阿姨无惩罚。
• 距服务前 ≤2 小时内雇主取消：从托管款中扣除 30 元误工补偿直接划入阿姨账户，剩余原路退还。
• 阿姨接单后私自爽约：扣除信用分 15 分，并从质保金划扣 50 元赔付雇主加急体验券。

• 履约强制要求：阿姨上门打卡后必须在 App 拍摄厨房/卫生间/贵重物品区域 3 张「作业前照片」；若未拍照存证且产生划痕纠纷，责任判定推定为服务方过错。
• 赔付流程：500元以内由平台质保金先行垫付，大额触发保险公司现场勘查理赔。

• 采用平台担保账户托管机制，雇主未点击验收前，阿姨不可提前支取。
• 聊天对话框拦截“微信、加V、私下转账、电话号码”等敏感词，防止跳单走私。
• 连续两次在同一雇主处仅下1小时单却实际作业长达半天的，风控模型打上疑似飞单预警。